大学で労働関係の学科を専攻していたこともあり、新卒の就職活動では社労士事務所に絞って探していました。この事務所を選んだ一番の理由は、組織としてしっかり体制が整っていたことです。
社労士事務所は少人数のところが多いですが、ここには教育体制やマニュアルが整備されていて、未経験でも着実にステップアップできると感じたのが決め手でした。
「好き」「得意」を強みに変えられる場所
山中 詩織
大阪オフィス
チーフ
入社の決め手は何でしたか？
管理職に就任されたきっかけと、就任してからの期間を 教えてください
入社5年目にチーフに昇格しました。任せてもらえる業務が増える中で、従来のやり方では回らないと感じる場面があり、業務の進め方を見直すようになりました。その中で得られた工夫を自ら共有・展開し、事務所全体の業務効率化に積極的に貢献しようとした点を評価していただき、チーフを任せていただくことになりました。
管理職として日々心がけていることを教えてください
チーム内で何気ない意見や気づきでも口に出せる雰囲気づくりを心がけています。「この作業、正直ちょっと大変だよね」「これはやってて楽しいかも」といった小さな声から、改善のヒントやその人の得意が見えてくることも多いです。立場に関係なく意見を尊重しつつ、最終的な判断は責任を持って行うようにしています。
現在はどのような業務を担当されていますか？
主にバックオフィス業務の改善やオペレーションの整理を担当しています。入社当初は別の業務からスタートしましたが、続けていく中で、この分野が自分に向いていると感じると同時に、「もっと関わっていきたい」と思うようになりました。
業務の効率化を提案して、それが採用されてみんなの役に立つ。その過程が楽しくて、今では自分の強みだと思っています。
成長を実感したのはどんな時ですか？
自分が作ったマニュアルや業務改善の仕組みが、事務所全体で信用できるものとして使われるようになった時です。周囲から「この分野ならあの人に聞こう」と頼りにしてもらえるようになった時、自分の役割が明確になったと感じました。
入社5年目でチーフに昇格したこともそうですが、日々の積み重ねが認められ、立場だけでなく周囲からの信頼として返ってきていると実感できることがやりがいになっています。
社労士の資格を持っていなくても活躍できますか？
はい、私自身も社会保険労務士（社労士）の資格を持っていませんが、チーフとしてチームを任せていただいています。資格がなくても、自分の得意分野を見つけて伸ばしていける環境がここにはあります。
もちろん、資格を取りたい方にはサポート体制も整っています。資格の有無よりも、「何ができるか」「何をやりたいか」を大切にしてくれる職場だと感じています。
チームの雰囲気を教えてください
私のチームは8名で、全員が私より年上です。最初はプレッシャーもありましたが、皆さん本当に温かくて、困った時には必ず助けてくれます。
いつでも気軽に相談し合える安心感がありますね。年齢やキャリアに関係なく、意見を言いやすい雰囲気があるのも当事務所の特徴だと思います。
チームマネジメントで最もやりがいを感じることは何ですか？
メンバーが自信を持って業務を進められるようになり、できることを着実に増やしていく様子が見えた時にやりがいを感じます。自分が整備したマニュアルや仕組みがチーム全体で活用され、業務がスムーズに回っている様子を見ると、自分の役割が組織に貢献できていると実感できます。
部下や後輩の成長を感じた具体的なエピソードを教えてください
未経験で入社したメンバーが、最初は1つ1つ確認しながら進めていた業務を、数ヶ月後には業務の全体像を理解しスムーズに対応できるようになった時です。「マニュアルがあったから安心して取り組めました」と言ってもらえたことに加えて、これまで苦手意識を持っていた業務にも「一度やってみたい」と前向きに挑戦しようとする姿勢が見られた時に、自分の仕事が誰かの成長につながっていると感じて嬉しかったです。
「和」の組織文化の中で、特に良いと感じる点を教えてください
風通しの良さです。年齢やキャリアに関係なく、意見を言いやすい雰囲気があります。チームメンバーだけでなく、先輩社員や経営層も含めて皆さん温かく接してくださり、困った時には必ず助けてくれます。立場を超えて意見を出し合いながら仕事を進められる点が、「和」の良さだと思います。
社内でのコミュニケーションや情報共有で工夫していることはありますか？
チームミーティングでは、業務の進捗だけでなく、ちょっとした困りごとや気づきも共有するようにしています。小さなことでも声に出すことで、他のメンバーから「私も同じことを思っていた」と意見が返ってきて、改善につながることがあります。
和」で働く魅力は何ですか？
自分の得意分野を見つけて、それを伸ばしていける環境があることです。入社時には想像していなかった仕事が、今では自分の強みになっています。「好き」「得意」「やってみたい」という気持ちを大切にしてくれる職場だと感じています。また、成果をきちんと評価してくれる制度があるのも魅力です。
今後の目標や挑戦したいことを教えてください
事務所全体の生産性、働きやすさをさらに高めていきたいです。業務オペレーションの改善をもっと進めて、一人ひとりが自分の強みを活かしながら、自分らしく前向きに働ける環境を作っていきたいと考えています。
応募を検討している方へメッセージをお願いします
資格の有無や経験は気にしなくて大丈夫です。大切なのは、好奇心を持って「やってみたい」と思えるかどうか。ここには、挑戦を応援してくれる人がたくさんいます。自分の可能性を試してみたい方、ぜひ一緒に働きましょう。